Aide à la déclaration de sinistre habitation
Comment déclarer un sinistre habitation ?
En cas de sinistre à votre domicile (dégâts des eaux, incendie, vol ou autre), il est essentiel de déclarer rapidement le sinistre à votre compagnie d'assurances afin de garantir une indemnisation efficace. Voici les démarches à suivre et quelques conseils pratiques pour effectuer votre déclaration correctement.
Étape 1 : Limitez les dégâts et sécurisez les lieux
- Prenez les mesures nécessaires pour éviter une aggravation des dommages (couper l’eau en cas de fuite, sécuriser une porte fracturée, etc.).
- Contactez les secours si nécessaire (112 en cas d'urgence en Belgique).
Étape 2 : Prévenez rapidement votre assureur
- Vous avez généralement 5 jours ouvrables pour déclarer votre sinistre habitation à votre assureur.
- Informez votre compagnie par téléphone ou par mail dès que possible.
Étape 3 : Préparez votre déclaration de sinistre
Pour accélérer le traitement de votre dossier, rassemblez les informations et documents suivants :
- Une description détaillée des circonstances du sinistre (date, heure, lieu, cause présumée).
- Photos des dommages et des biens endommagés.
- Liste complète des biens endommagés avec estimation de leur valeur.
- Factures ou preuves d’achat des biens endommagés (si disponibles).
- Coordonnées des témoins éventuels.
- Une copie du rapport de police en cas de vol ou de vandalisme.
Soyez précis et détaillé dans la description du sinistre.
Prenez des photos claires et explicites des dommages.
Gardez toutes les preuves matérielles des dommages jusqu’au passage éventuel de l’expert mandaté par l’assureur.
Conservez tous les échanges écrits avec votre assureur pour votre dossier personnel.
En tant que courtier en assurances belge, nous vous accompagnons personnellement dans chaque étape de la déclaration :
- Nous vérifions la conformité et la complétude de votre dossier.
- Nous assurons le suivi rapide et régulier avec votre assureur.
- Nous défendons vos intérêts pour garantir une indemnisation juste et rapide.
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